लखनऊ मेट्रो अधिक से अधिक लोगों को मेट्रो से जुड़ने एवं प्रदूषण रहित यात्रा करने के लिए लोगों को जागरुक करती रही है। यात्री संख्या बढ़ाने के लिए मेट्रो स्टेशन पर समय-समय पर कार्निवल का आयोजन होता है जहां एक ही छत के नीचे कई व्यवसाई आकर्षक दामों पर लोगों के लिए विभिन्न वस्तुएं लेकर आते हैं। इसके अतरिक्त यात्रियों संग बर्थडे मनाने से लेकर प्री-वेडिंश शूट तक की व्यवस्था लखनऊ मेट्रो में की गई है। लखनऊ मेट्रो ने हाल ही में कार्यशाला हेतु मेट्रो स्टेशन पर उचित स्थान उपलब्ध कराने की पॉलिसी भी बनाई है जहां कोई भी नाममात्र शुल्क जमा कर इसका आयोजन कर सकता है।
लखनऊ मेट्रो अपने दैनिक यात्रियों से सुपर सेवर या गो स्मार्ट कार्ड इस्तेमाल करने की अपली भी करता रहा है। यात्रियों को कार्ड इस्तेमाल करने पर रियायती यात्रा का लाभ तो मिलता ही है साथ ही शहर के प्रसिद्ध वॉटर पार्क जैसे आनंदी मैजिक वर्ल्ड एवं आनंदी में मुफ्त एंट्री भी मिलती है। शहर के जाने-माने फूड आउटलेट- रॉयल कैफे के साथ हुए अनुबंधन से भी मेट्रो कार्ड धारकों को खाने-पीने पर औसतन 20 प्रतिशत तक की छूट मिल जाती है।
इस अवसर पर खुशी जाहिर करते हुए सुशील कुमार, प्रबंध निदेशक, यूपीएमआरसी ने कहा कि लखनऊ मेट्रो में तेजी से बढ़ता यात्री ग्राफ लोगों का लखनऊ मेट्रो के प्रति विश्वास जाहिर करता है। यह दर्शाता है कि जिस विश्वास के साथ लखनऊ शहर के लिए मेट्रो सिस्टम की परिकल्पना की गई थी हमारी अपनी मेट्रो उस पर खरी उतर रही है। लखनऊ मेट्रो भविष्य में भी यात्रियों को स्वच्छ, सुरक्षित, सुविधाजनक, सुलभ और सबसे तेज़ यात्रा का अनुभव कराती रहेगी।