मीडिया रिपोर्ट के अनुसार ये घटना 5 सितंबर की है। लड़की की मां और 20 वर्षीय भाई की शिकायत के अनुसार फ्लाइट AI-131 में वह यात्रा कर रहे थे। यात्रा के दौरान नशे में धुत्त एक यात्री ने बच्ची को अनुचित तरीके से छूने का प्रयास किया था। वहीं DGCA अधिकारियों ने कहा है कि इस घटना की सूचना उन्हें नहीं दी गई थी।
एयरलाइन को लिखित शिकायत में बच्ची की मां ने कहा कि मेरा बेटा जो 20 साल का है और बेटी 8 साल की है, उसे एक नशे में यात्री के साथ परेशानी का सामना करना पड़ा, जिसे टाटा एयर इंडिया के कर्मचारियों द्वारा अधिक शराब परोसी गई। मेरी बेटी को उसने अनुचित तरीके से छूने की कोशिश की। शिकायत में आगे कहा गया है कि फ्लाइट के कर्मचारियों को समय पर प्रतिक्रिया देनी चाहिए थी, लेकिन उन्होंने उसे हटाने की जहमत नहीं उठाई। घटना उस समय हुई जब बच्ची और भाई सो रहे थे।
हालांकि एयर इंडिया के एक प्रवक्ता ने कहा कि लैंडिंग पर कथित अपराधी को मेट्रोपॉलिटन पुलिस द्वारा फ्लाइट से बाहर निकाला गया। एयर इंडिया के केबिन क्रू ने मेट्रोपॉलिटन पुलिस को बयान दिया और बताया कि घटना की रिपोर्ट 19 सितंबर, 2022 को DGCA को दी गई। इस घटना को लेकर एयर इंडिया ने कहा कि क्रू मेंबर ने यात्री की मदद की।